Maatschappelijke organisaties, zoals consultatiebureaus of woningcorporaties maar ook instanties als het CWI, Juridisch Loket, Leger des Heils en UWV, komen veel in aanraking met laaggeletterden en de mensen in hun omgeving. Dit directe contact helpt bij het bespreekbaar maken van laaggeletterdheid.
Maatschappelijke organisaties kunnen een belangrijke rol vervullen bij: